Preguntas Frecuentes
Envío
Los pedidos dentro de los EE. UU. continentales tienen un cargo de $9.95 en pedidos de menos de $99 y, de lo contrario, son GRATIS dentro de los EE. UU. continentales. Los pedidos fuera de los EE. UU. continentales generalmente tienen gastos de envío generalmente entre $29.95 y $59.95 con algunas excepciones. Cuando ingrese su pedido en línea, tendrá la posibilidad de estimar los gastos de envío antes de realizar su pedido. Puede leer más sobre nuestra política de envío y garantías aquí.
Todos los artículos en existencia SIEMPRE se envían en un plazo de 24 a 48 horas, a menos que se indique lo contrario. Se le enviará una confirmación de pedido junto con un correo electrónico con el número de seguimiento del paquete una vez que se realice el envío. Los pedidos dentro de los EE. UU. continentales tardarán aproximadamente de 5 a 7 días hábiles en llegar. Para pedidos fuera de los EE. UU. continentales y pedidos especiales, las entregas pueden demorar de 8 a 10 semanas. Se proporcionarán detalles de entrega adicionales en su correo electrónico de confirmación.
Si su plazo es ajustado y desea enviar sus productos con un costo adicional, podemos enviarlos por UPS 2nd Day Air o USPS Express Mail para garantizar una fecha de llegada, por favor llámenos y nos aseguraremos de que reciba los productos que necesita en el tiempo requerido.
Para pedidos internacionales, las aduanas, aranceles e impuestos que cobre su país serán pagaderos por usted al recibir la entrega. Puede leer más sobre nuestra política de envíos internacionales aquí.
Pago y devoluciones
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y Paypal. Todos los precios de nuestro sitio web están en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios.
Absolutamente, cumplimos con la normativa PCI-DSS para garantizar la seguridad de su información. No dude en leer nuestra política de seguridad completa si está interesado. Si aún no se siente cómodo, contáctenos y estaremos encantados de tomar su pedido por teléfono.
Para pedidos en EE. UU., se aplican impuestos de venta SOLAMENTE para entregas dentro de los estados de Pensilvania y Florida. Para pedidos fuera de EE. UU., consulte la pregunta anterior sobre los aranceles aduaneros.
Estamos seguros de que nuestros productos cumplirán y superarán sus expectativas. Sin embargo, si por alguna razón no está 100% satisfecho con su compra dentro de los 60 días posteriores a la recepción, puede devolver cualquier mercancía para obtener un reembolso completo (menos los gastos de envío aplicables*). La mercancía devuelta debe estar en su estado y embalaje original, no estar dañada, no usada ni alterada de ninguna manera y debe estar sin abrir y todavía en su envoltura de plástico cuando corresponda. Si no se devuelve en su embalaje original, la devolución estará sujeta a una tarifa de reposición del 15%. No dude en leer nuestra política de devoluciones completa.
Más preguntas
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No tenemos una operación minorista tradicional con horario de oficina abierto. Sin embargo, si se encuentra en el área local, se pueden programar citas para ver ciertos productos comunicándose con nosotros mediante el formulario a continuación.
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